Általános Szerződési Feltételek

1. Az ÁSZF hatálya és elfogadása

Jelen Általános Szerződési Feltételek az Aurenelle Light Works weboldalának használatára, valamint a weboldalon bemutatott számítógép-javítási, karbantartási, hardverfejlesztési és kisvállalati IT-támogatási szolgáltatásokkal kapcsolatos tájékoztatásra vonatkoznak. A weboldal használatával Ön tudomásul veszi e feltételeket. A tényleges javítási vagy IT-megbízás részletes feltételeit minden esetben az egyedi egyeztetés, ajánlat vagy munkalap egészítheti ki.

2. Az üzemeltető adatai

A weboldalt magyarországi korlátolt felelősségű társaság üzemelteti. A kapcsolattartási adatok kizárólag tájékoztatási és ügyfélkapcsolati célokat szolgálnak.

3. A weboldal célja

A weboldal a műhely szolgáltatásait, munkafolyamatait, kompatibilitási szempontjait és elérhetőségeit mutatja be. Az oldalon található műszaki leírások általános tájékoztatásnak minősülnek, és nem helyettesítik az adott eszköz helyszíni vagy műhelyben végzett hibafeltárását.

A szolgáltatások elérhetősége, időigénye, alkatrészigénye és ára az eszköz állapotától, kompatibilitásától, alkatrészellátottságától és az ügyfél által kért feladattól függhet.

4. Ajánlat, megrendelés és teljesítés

A weboldalon szereplő szolgáltatásleírás önmagában nem minősül kötelező erejű ajánlatnak. A megbízás az ügyféllel történt egyeztetés és a konkrét feladat elfogadása után jön létre. Ha a hibafeltárás során további, előre nem látható munka vagy alkatrész válik szükségessé, annak elvégzése előtt külön jóváhagyás kérhető.

Az ügyfél felelőssége, hogy a szolgáltatás megkezdése előtt jelezze a fontos körülményeket, különösen az adatmentési igényt, a hozzáférési korlátozásokat, a korábbi javításokat és a kritikus üzleti adatokat.

5. Adatok és biztonsági mentés

Számítógép, laptop vagy adattároló átadása előtt javasolt az elérhető adatok biztonsági mentése. A műhely a rábízott eszközön található adatok védelmére ésszerű műszaki és szervezési intézkedéseket alkalmaz, ugyanakkor hibás vagy fizikailag sérült adattároló esetén teljes adatmegőrzés nem garantálható.

Jelszót vagy adminisztrátori hozzáférést csak akkor kérünk, ha az a konkrét feladat elvégzéséhez szükséges. Az ilyen hozzáférést kizárólag a megbízás teljesítéséhez szabad használni.

6. Alkatrészek és kompatibilitás

Hardverfejlesztés vagy alkatrészcsere előtt kompatibilitási ellenőrzés történhet. Egyes gyártói korlátozások, BIOS/UEFI-beállítások, fizikai méretek, csatlakozók vagy tápegység-kapacitás befolyásolhatják a választott alkatrész használhatóságát. A műhely törekszik megfelelő alternatíva ajánlására, ha az eredetileg kért megoldás nem alkalmazható.

7. Díjak, fizetés és átvétel

A konkrét díjakat az egyedi egyeztetés vagy ajánlat határozza meg. Az ügyfél a teljesítéskor tájékoztatást kap az elvégzett munkáról és a beépített alkatrészekről. Az eszköz átvételének és a fizetésnek a részletei a megbízáshoz igazodnak.

8. Szavatosság és felelősség

A szolgáltatásokat szakmai gondossággal végezzük. A felelősség a ténylegesen elvégzett munkára és az alkalmazandó magyar jogszabályok szerinti kötelezettségekre terjed ki. Nem vállalható felelősség olyan hibákért, amelyek rejtett gyártási hibából, korábbi beavatkozásból, folyadékkárból, túlfeszültségből, elhasználódásból, kártevőből vagy az ügyfél későbbi beavatkozásából erednek, amennyiben azok nem állnak okozati kapcsolatban az általunk végzett munkával.

9. A weboldal használata

A weboldal kizárólag jogszerű módon használható. Tilos a működés szándékos megzavarása, automatizált visszaélés, jogosulatlan hozzáférési kísérlet, valamint a tartalom megtévesztő vagy jogsértő felhasználása.

10. Szellemi tulajdon

A weboldal saját szövegei, arculati elemei, grafikai megoldásai és összeállítása szerzői jogi vagy más szellemi tulajdonjogi védelem alatt állhatnak. Magáncélú böngészés megengedett; üzletszerű másolás, újraközlés vagy módosított terjesztés csak megfelelő jogosultsággal történhet.

11. Külső szolgáltatások és hivatkozások

A jelenlegi weboldal működéséhez nem szükséges külső közösségimédia-, analitikai, reklám- vagy felhőalapú frontend szolgáltatás. Ha a jövőben külső hivatkozás kerül az oldalra, annak tartalmáért és adatkezeléséért a külső oldal üzemeltetője felel.

12. Irányadó jog és viták

A jelen feltételekre a magyar jog irányadó. Fogyasztói jogvita esetén az alkalmazandó fogyasztóvédelmi és békéltető testületi szabályok változatlanul megilletik az érintettet. A felek elsődlegesen békés, közvetlen egyeztetésre törekednek.

13. Módosítások

Az ÁSZF időről időre módosulhat a szolgáltatások, a weboldal működése vagy a jogszabályi környezet változása miatt. A mindenkor hatályos változat ezen az oldalon érhető el, a frissítés dátumával együtt.